胶原蛋白对已经形成的疤痕增生作用非常有限，无法直接消除已经长出的疤痕增生。
疤痕增生本质是皮肤创伤愈合后，皮下胶原纤维异常过度增殖堆积形成的病理改变，不同形式的胶原蛋白作用有明显区别。
对于第二个问题，正规添加小分子胶原蛋白的医用修复辅料，多用于创面愈合阶段，它可以帮助维持创面湿润的修复环境，填补皮肤缺损，一定程度上能减少胶原纤维无序增生的概率，辅助降低疤痕增生的严重程度，但是也无法彻底阻止疤痕增生，更不能消除已经成型的增生性疤痕。至于口服胶原蛋白，进入人体后会被分解为氨基酸再重新合成蛋白质，无法直接定向作用到疤痕部位，对改善疤痕增生基本没有帮助；注射类胶原蛋白也多用于填充塑形，没有消除疤痕增生的作用。
想要改善疤痕增生，建议尽早到正规医院皮肤科或整形科就诊，规范干预，不要盲目依靠胶原蛋白产品消疤。