对胶原类成分过敏者、孕妇、哺乳期女性、严重肝肾功能不全者这四类人群不能使用胶原三肽相关产品。
具体来看，对胶原类成分过敏的人群，接触或服用胶原三肽后，很容易引发皮肤红疹、瘙痒、肿胀，严重时还可能出现全身过敏反应，因此绝对不能用。孕妇和哺乳期女性处于特殊生理阶段，目前没有足够的安全研究数据能证实胶原三肽对胎儿、婴幼儿无负面影响，为了规避未知风险，不建议这类人群使用。严重肝肾功能不全的人群本身代谢能力远低于健康人，额外补充外源性胶原三肽会增加身体代谢负担，可能加重原有病症，因此也不建议使用。
关于胶原三肽适合什么年龄段使用，一般来说25岁之后人体自身胶原蛋白的合成速度就会开始慢于流失速度，皮肤会逐渐出现干燥、细纹等初老症状，这个阶段就可以开始根据自身需求使用胶原三肽了。从25岁的初老阶段到50岁以上的熟龄阶段，只要不属于禁忌人群，都可以合理补充胶原三肽，年轻人群如果本身皮肤状态好、胶原蛋白充足，不需要额外补充。
大家在选择胶原三肽产品时，要先确认自身是否属于禁忌人群，选择正规品牌的合格产品，不要盲目跟风过量补充。